Многие из нас уже не представляют своей жизни без умных часов. Они вовремя разбудят, напомнят про тренировку, быстро помогут ответить на сообщение и не только. Поэтому, когда часы отказываются включаться, начинается настоящей паника. Но наша статья поможет, рассказываем что же делать!
Как включить умные часы?
Для начала давайте удостоверимся, что вы делаете всё правильно.
У часов Apple, Huawei, Samsung, Honor порядок включения практически одинаковый:
- Нажмите и удерживайте кнопку несколько секунд, пока не увидите на экране логотип компании. У Huawei и Honor кнопка находится сверху, у Samsung – снизу, а у Apple – сбоку. Но здесь могут быть отличия, в зависимости от модели.
У умных часов Xiaomi функция включения работает немного по-другому:
- Часы всегда включены, пока они заряжены. А оживления экрана нужно нажать сенсорную кнопку под ним. То есть физической, как у других производителей, нет.
Вы всё делаете правильно? Тогда переходим к следующему шагу – первая помощь.
Что делать, если смарт-часы не включаются?
Если ваши умные часы отключились и не реагируют на кнопку включения, то скорее всего они разрядились. Просто поставьте на зарядку и подождите.
Не помогло? Значит, устройство не заряжается. Попробуйте воспользоваться следующими советами:
- Заряжайте только от родных аксессуаров – кабеля, блока, станции;
- Удалите с часов плёнку и другую упаковку, если не сделали этого раньше;
- Проверьте контакты на часах и станции. На них не должно быть пыли или грязи. Протрите их мягкой слегка влажной тканью, а затем ещё раз сухой;
- Убедитесь, что все аксессуары и контакты целы. На кабеле, блоке и станции не должно быть трещин, переломов, сгибов и прочего;
- Если заметили пыль в самом порту, то аккуратно продуйте его.
Затем можно поставить часы на зарядку, подождать 15-30 минут и снова попробовать их включить. Ещё один совет – поменять розетку и повторить всё то же самое.
Если и это не дало желаемого результата, умные часы по-прежнему не включаются, тогда читайте дальше про проблемы и их решения.
Почему умные часы не включаются?
Умные часы не заряжаются
Очевидно, если умные часы не заряжаются, батарея остаётся пустой, и они не включаются.
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Повреждён кабель | Если на кабеле есть заметные повреждения – переломы, сгибы и прочее, то нужно купить новый. Советуем выбирать родной, не искать альтернатив среди чужих производителей. |
| Засорился или неисправен разъём | Для начала попробуйте почистить разъём. В нём постоянно собирает пыль и грязь, возможно, именно по этому причине зарядка не идёт. Если же есть повреждения, то разъём придётся заменить в сервисе. |
| Нет соединения между часами и кабелем | Бывает, что контакты плохо соприкасаются друг с другом. В этом случае заново вставьте кабель в разъём или поменяет его. |
| Не работает беспроводная зарядка | Проверьте посадку часов. |
| Неисправность системной платы | Происходит по причине попадания воды, падений и других внутренних поломок. С такой проблемой нужно обращаться в сервис. |
Вышел из строя аккумулятор
Умные часы с хорошей батареей быстро заряжаются и долгое время могут работать автономно. Но даже такая батарея не вечна, со временем слабеет, и часы нужно заряжать чаще. Когда же она выходит из строя полностью, устройство не оживает даже после цикла зарядки.
Что делать, чтобы батарея служила дольше:
- Уменьшить ей нагрузку. Интернетом, подсветкой, работающими 24/7 датчиками и прочими функциями пользуйтесь только по надобности. Они кушают заряд в два раза больше – батарея изнашивается быстрее;
- Сократите время до отключения экрана и перехода его в спячку, когда он не активен. Сделать это можно в настройках.
Если же аккумулятор отслужил своё, то нужно купить новый. Выбирайте родной и подходящий к вашей модели часов.
Умные часы не подключаются к телефону
Они могут работать и без него, но тогда набор функций остаётся ограниченным. Многим пользователям такое решение не подходит, поэтому отсутствие подключения к смартфону требует решения.
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Не работает Bluetooth или Wi-fi | Включите обе функции на двух устройствах – часах и смартфоне. Проверить их работу можно, подключив наушники или другой телефон. Если на одном из них какая-то функция не работает, нужно устранить поломку. |
| Не совпадают версии Bluetooth | Когда они разные на часах и смартфоне, то синхронизации может и не быть. Нужно обновить версии, перепрошить системы или, в крайнем случае, купить новое современное устройство. |
| Ошибка | Попробуйте перезагрузить часы и смартфон. |
| Повтор ошибки во время синхронизации | Сбросьте настройки часов до первоначальных. Это можно сделать прямо на них через меню настроек или с помощью приложения на телефоне. |
Когда вышла из строя материнская плата, решить проблему дома не получится, нужно занести умные часы в сервисный центр. Мастер отремонтирует или заменит плату на новую.
Уведомление «Нет сети»
Если ваши умные часы работают от своей sim-карты и сеть не распознает оператора, то нужно проверить симку.
| Проблема | Решение |
|---|---|
| На балансе нет денег | Просто пополните счёт. |
| Карта заблокирована | Купите новую. |
| Карта неправильно вставлена | Нужно достать симку и вставить заново. Слот под неё, как правило, находится сбоку или под аккумулятором. Если у вас второй вариант, то аккуратно снимите заднюю крышку часов, вытащите батарею и переставьте карту. Сама sim должна подходить по размеру, плотно стоять в слоте и правильной стороной. |
| Сбой сети | Проблемы со стороны мобильного оператора, когда связь отсутствует. Подождите пока ситуация разрешится. |
При включение часов выскакивает надпись выключить. Что делать?
Здесь может быть много причин. Если перезагрузка не помогает, то проверьте батарею (поставьте на заряд до 100%) и наличие обновлений (иногда такие ошибки могут исправить в системе). Если и это не помогло, то попробуйте сбросить часы до заводских настроек. Как это сделать мы описали здесь – https://watch-top.ru/faq/kak-sbrosit-nastrojki-smart-chasov-do-zavodskih/. Далее уже нужно обращаться по гарантии в магазин либо в сервисный центр
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, часы отключились по непонятным причинам. Не били, не роняли, не топили. Часы заряжены, видно через приложение. Но не включаются. На задней крышке, где датчики, светятся четыре огонька, два красным, два зелёным. Что с ними?
Добрый день! Было бы проще, если бы написали модель часов.
Вероятно есть ошибка системная. Если базовые “реанимационные” действия не помогли, то лучше обратитесь в сервисную службу